ESTOS CONCEPTOS PODRÍAN VENIR EN TU EXAMEN DE CERTIFICACIÓN.
El propósito de la práctica de Mejora Continua es alinear las prácticas y servicios de la organización con las necesidades cambiantes del negocio a través de la identificación y mejora continua de servicios, componentes de servicios, prácticas o cualquier otro elemento de la
gestión eficaz y efectiva de productos y servicios.
El propósito de la práctica de Mejora Continua es alinear las prácticas y servicios de la organización con las necesidades cambiantes del negocio a través de la identificación y mejora continua de servicios, componentes de servicios, prácticas o cualquier otro elemento de la
gestión eficaz y efectiva de productos y servicios.
La mejora continua es responsabilidad de todos. Aunque haya un grupo de integrantes del equipo que se enfoca en este trabajo de lleno, es esencial que todos en la organización entiendan que la participación activa en las actividades de mejora continua es parte fundamental de su trabajo. Para asegurar que esto es más que buenas intenciones, es inteligente incluir la contribución de la mejora continua en las descripciones de las funciones laborales y en los objetivos de todos los empleados, así como en contratos con proveedores y contratistas externos.
Para monitorear y gestionar las ideas de mejora, desde su identificación hasta la acción final, las organizaciones usan una base de datos o un documento estructurado que se llama Registro de la Mejora Continua (CIR).