Políticas de Cancelación y Reembolso – Master Class ITSM Revolucionada por IA
Gracias por tu interés en participar en nuestra Master Class. A continuación, te compartimos las políticas de cancelación y reembolso aplicables para ambas modalidades (presencial y en línea):
Cancelaciones por parte del participante:
Hasta 12 días hábiles antes del evento (antes del 1 de octubre):
- Reembolso del 100% del monto pagado, menos cargos administrativos del 10%.
- Alternativamente, puedes solicitar un cambio de titularidad sin costo adicional o aplicar tu pago como crédito para otro curso o evento futuro de Pink Elephant con vigencia hasta el 21 de diciembre de 2025.
Menos de 7 días hábiles antes del evento (a partir del 7 de octubre):
- No hay reembolsos.
- Alternativamente, puedes solicitar un cambio de titularidad sin costo adicional o aplicar tu pago como crédito para otro curso o evento futuro de Pink Elephant con vigencia hasta el 21 de diciembre de 2025.
Cancelaciones por parte de Pink Elephant
En el caso poco probable de que Pink Elephant deba cancelar el evento por causas de fuerza mayor o razones operativas, se ofrecerá a los participantes la opción de:
- Reembolso completo del 100%, o
- Transferencia del pago a una nueva fecha o a otro curso/evento sin penalización.
Consideraciones adicionales
- Toda solicitud de cancelación o cambio debe enviarse por correo a: info.mx@pinkelephant.com
- Los reembolsos se realizarán en un plazo máximo de 10 días hábiles después de recibir y aprobar la solicitud.