Pop quiz reforzamiento de conocimiento – Módulo Introducción
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Pregunta 1 de 1
1. Pregunta
Arrastre el término clave (azul claro) a la definición que corresponde (azul oscuro)
Ejemplo:
Ordenar elementos
- Organización
- Valor
- Servicio
- Gestión de Servicios
- Práctica
-
Una persona o un grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones para lograr sus objetivos.
-
Los beneficios percibidos, la utilidad e importancia. de algo
-
Un medio para permitir la co-creación de valor facilitando los resultados que los clientes quieren lograr, sin que el cliente tenga que gestionar costos y riesgos específicos.
-
Un conjunto de capacidades organizativas especializadas para permitir el valor a los clientes en forma de servicios.
-
Un conjunto de recursos organizacionales diseñados para realizar un trabajo o lograr un objetivo.
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