Curso Introductorio de KPIs y OKRs

Nivel: Fundamentos
Idioma: Material y presentación en español
Certificado: Constancia de Pink Elephant
Modalidad: E-learning

Plataformas Especializadas
95% de valoraciones positivas
Constancia de Asistencia
Instructor Certificado
Examen para la Certificación
El rate de pase más alto del mercado

DE QUÉ VA EL CURSO
Introductorio de KPIs y OKRs

En este curso, explicaremos cómo puede combinar los beneficios de ambos marcos para ayudar a mejorar el desempeño de la empresa. Aprenderá cómo utilizar los dos métodos de gestión del rendimiento más utilizados, que le ayudarán a definir sus objetivos e indicadores, además de estructurarlos para un mejor seguimiento.

¿QUÉ APRENDERÉ EN EL CURSO?

Utilizar de forma adecuada los Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y los Objetivos y Resultados Clave (OKR). Conocerá cómo utilizar los OKR para la definición de objetivos y su seguimiento, y cómo los KPI le ayudarán a medir el desempeño de sus procesos.

PRE REQUISITOS PARA EL PARTICIPANTE

Ninguno, aunque es recomendado que el participante tenga experiencia en la entrega y soporte de servicios de TI.

¿QUIÉN DEBE TOMAR ESTA CERTIFICACIÓN?

Toda persona involucrada en la entrega de servicios de TI que desee adoptar las mejores prácticas para la definición de objetivos, su seguimiento y el desempeño de sus procesos.
Gerentes y supervisores que requieren guiar a su equipo de trabajo mediante un modelo que integre objetivos, resultados y desempeño.
Directivos en búsqueda de capacidades que les permitan implementar buenas prácticas para la definición de los objetivos y la mejor forma de darles seguimiento.

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ALUMNI REVIEWS

"Solo agradecer la claridad y exposición del instructor excelente, empática y clara en cada módulo.”

ITSM
Thelma Roman
EDITRADE

“Es la primer vez que realizó este curso y quede muy satisfecha , definitivo volveré a tomar otro curso con ustedes, gracias.”

ITSM
Valeria Fernández
IZZI

“Todo muy ordenado, bien organizado y muy buena atención.”

ITSM
Enrique Pérez
Banxico

“Este curso fue muy valioso, no solo por el material de los conceptos presentados sino también con ejemplificaciones claras para el mejor entendimiento.”

ITSM
Victoria Aideé Escobar Loé
Independiente

¿Por qué somos la mejor opción para su capacitación?

Somos la empresa #1 en capacitación de Mejores Prácticas con más de medio millón de personas certificadas en el mundo.

Hemos capacitado a las empresas más importantes de Latinoamérica.

Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación en Mejores Prácticas y estándares tanto en México como en América Latina.

Contamos con el Rate de Pase más alto del mercado.

Participamos en los comités internacionales de DevOps, CobIT, Lean IT, ISO 20000 e ISO 27001.

Con nuestra metodología Adapt & Adopt, nuestros clientes logran traducir el conocimiento en resultados clave en la operación del negocio.

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TEMARIO

Módulo #1 ¿Porque es importante medir?
Algunas razones para medir
Mide lo que importa
Métricas Vanidosas

Módulo #2: Que son los KPIs
¿Qué son los KPIs?
Características de los KPIs
La importancia de los KRIs
¿Cuál es la diferencia entre KPIs y KRIs?

Módulo #3: Que son los OKRs
¿Qué son los OKRs?
Características de los OKRs

Módulo #4: Diferencia entre KPIs y OKRs
¿Cuál es la diferencia entre métrica, KPIs vs OKRs?
Ejemplos KPIs vs OKRs

Módulo #5: Alcance de los OKRs
¿Cómo empezar con OKRs?
Técnica de diseño de KPIs y OKRs
OKRs a escala

Módulo #6: Caso muestra de KPIs y OKRs
Ejemplo de KPIs y OKRs
Metodología con OKRs
Primeros pasos con OKRs
Caso muestra con OKRs
Conclusiones

MATERIALES DEL CURSO

Guía de estudio.
Caso de estudio.
Diapositivas del curso.

RECURSOS ADICIONALES

Videos por Módulo

Todo el contenido de nuestros cursos están grabados por nuestros instructores bajo una metodología de autoaprendizaje.

Pop Quiz de reforzamiento de conocimiento

Usted encontrará cuestionarios interactivos para reforzar el conocimiento.

Monitor de avance

Podrá ver fácilmente en que etapa del curso se encuentra.

Material descargable

Descargue el manual del curso y material de apoyo para fortalecer su conocimiento.

Take notes

Tome notas del curso y descárguelas o imprímalas cuando desee.

Exámenes de muestra

Mida su nivel de conocimiento a través de nuestros exámenes de prueba. Excepto overviews.

Reporte de avance para grupos

monitoree el avance de todo su grupo.

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¿QUÉ APRENDERÁ?

NUEVAS CAPACIDADES

Formular y aplicar KPI para los procesos.
Formular y aplicar OKR con enfoque al cliente o usuario.
Desarrollar un pensamiento crítico positivo, para la definición y evaluación de los indicadores utilizados por las organiaciones.
Alinear las estrategias y la ejecución.

CÓMO ESTE CURSO FORTALECE SU DESARROLLO PERSONAL

Integrará conocimientos estructurados para definir su plan de vida, plantear sus objetivos en una línea de tiempo y conseguir los resultados necesarios.

NUEVOS CONOCIMIENTOS

Herramientas para aumentar la efectividad y la productividad de las organizaciones, de los equipos de trabajo y las personas que los conforman.
Técnicas para alinear los objetivos con los resultados y las actividades.
Herramientas para definir en cascada los objetivos, resultados e indicadores, desde la visión hasta la ejecución.

CÓMO SCRUM DEVELOPER FORTALECE SU DESARROLLO PROFESIONAL

Aprenderá cómo identificar oportunidades para influir, de forma oportuna, en la definición y consecución de las metas de tu equipo de trabajo u organización.

NUESTROS CONSULTORES.

Pink Elephant cuenta con instructores altamente calificados, con formación profesional y certificaciones en diversos marcos de referencia como ITIL, Gestión de Proyectos, Lean IT, BRM, Metodologías Ágiles y estándares como ISO 9000, ISO 20000, ISO 27001, ISO 22301, ISO 27032 e ISO 31000.

Contamos con un Modelo de Enseñanza que facilita y potencia el aprendizaje, generando habilidades y actitudes propicias para asimilar el conocimiento por medio de metodologías de aplicación práctica, colaboración y activación.

Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación de Buenas Prácticas y Estándares tanto en México como en América Latina, perseguimos el propósito de llevar todo el conocimiento para convertirlo en resultados claves en la operación y desarrollo profesional y personal.