integratedITSM™ Essentials Estado actual No Inscrito Precio 480 Primeros pasos Este curso está cerrado actualmente Contenido del Curso Antes de Empezar ¿Cómo estudiar el curso integratedITSM™ Essentials? Archivos del curso Módulo 1 Introducción a la gestión integrada de negocio de TI 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 1 Módulo 2 Gestión de Relaciones con el negocio 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 2 Módulo 3 Gestión de niveles de servicio 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 3 Módulo 4 Gestión de activos de TI 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 4 Módulo 5 Gestión de la configuración 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 5 Módulo 6 Gestión de incidentes 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 6 Módulo 7 Gestión de solicitudes 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 7 Módulo 8 Gestión de problemas 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 8 Módulo 9 Gestión de cambios 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 9 Módulo 10 Gestión de liberaciones y despliegue 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 10 Módulo 11 Procesos integrados de ITSM Módulo 12 Desempeño de TI y gestión de la mejora 1 Cuestionario Expandir Contenido de la Lección Cuestionario Módulo 12 Examen de muestra ITSM