Overview ITIL 4 Strategist: Create, Deliver & Support Estado actual No Inscrito Precio 90 Primeros pasos Apuntarme Contenido del Curso Archivos del curso Organizaciones, roles y competencias Gestión de la Fuerza laboral y talento Entendiendo la cultura Entendiendo los flujos de valor Modelo de Flujo de valor para el desarrollo de un nuevo servicio Modelo de Flujo de valor para la restauración de un servicio operando Priorización y Gestión del trabajo Uso de la información y la tecnología Glosario Examen de prueba ITIL CDS