APRENDA DE LA MANO DE EXPERTOS
Acceda a los capacitaciones más importantes para las áreas de Tecnologías de la Información y el negocio.
Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional.
El Estándar Internacional ISO/IEC 20000:2018 es una de las certificaciones más reconocidas a nivel internacional otorgada a empresas que entregan sus servicios alineados al negocio y las necesidades de sus clientes en un marco de calidad en cumplimiento con el estándar.
El contexto actual exige ofrecer servicios oportunos y efectivos a un menor costo en los Centros de Atención (Service Management Empresarial), por lo cual es relevante adoptar modelos operativos simples, optimizados y automatizados para acelerar el servicio de atención, soporte y resolución, mediante la integración de ecosistemas de automatización y metodologías de agilidad.
A medida que las organizaciones utilizan la nuevas tecnologías para hacer negocios de manera diferente, la capacidad de lanzar rápidamente nuevos productos y servicios para mantenerse al día con las necesidades de los clientes, los cambios acelerados y la competencia, se vuelve cada vez más crítica. Para competir en este entorno de alta velocidad, las organizaciones deben intensificar en gran medida su agilidad, velocidad, rentabilidad y capacidad de respuesta.
POR QUÉ OTROS HAN COMPRADO CURSOS DE PINK ELEPHANT
- Aprende a tu ritmo
Disfrute de los cursos desde cualquier lugar, sin horarios. Una herramienta que la tendrá dispobible durante 3 meses. - Consultores Expertos
Cada consultor imparte solo lo que mejor que sabe hacer, asegurando traducir todo su conocimiento en resultados claves para usted. - De la mano del Experto
Además de la experiencia en campo, todos nuestros consultores son Expertos docentes. - Comparte conocimiento
Exponga sus dudas, pida feedback, aporte soluciones. Comparta su aprendizaje con el resto de la comunidad. - Más de 4500 personas certificadas
Con más de 35 años de experiencia, Pink Elephant ha logrado llevar todo su conocimiento a los 5 continentes. - Los cursos mejor calificados de la industria
Con el Rate de Pase más alto del mercado, nuestros cursos son los mejor calificados para lograr certificarse y lograr un aprendizaje práctico y de valor.
ASÍ SON NUESTROS CURSOS E LEARNING
"Excelente curso, muy ilustrativo y el material es muy bueno para autoestudio y referencias futuras"
Luis Cano
"Excelente impartición del curso. Lo mejor fueron los ejemplos utilizados en cada escenario"
Juan Mendoza
"Fue un muy buen curso, y el conocimiento transmitido por el instructor fue muy bueno y enriquecedor"
Antonio Ortega
“El contenido y conocimiento del instructor son excelentes"
José M. Rodíguez
"La profesora es muy afable, tiene amplio conocimiento del tema, incita a estar atentos en la clase"
Karla Juarez
“Fue un curso muy productivo, de verdad aprendí mucho. Con gusto volvería a tomar un curso con ustedes, muchas gracias”
Guadalupe Rodríguez
"Es el primer curso que tomo en Pink y me pareció excelente y al ser un curso básico, me agradó que empezara desde el inicio a cosas más robustas"
Iván García
ASÍ SON NUESTROS CONSULTORES
- Expertos en el tema.
- Amplia experiencia en docencia.
- Experiencia en la implementación de buenas prácticas de TI.
- Certificados en diversos marcos de referencia.
